Vilkår og betingelser

Priser:

Nordic Army Gross er en Svensk nettbutikk som er registrert for VOEC i Norge. Alle priser er derfor inkludert moms, merverdiavgift og toll. Du vil ikke motta noen ekstra faktura etter levering.

Betalingsalternativer

Aldersgrense

For å handle i nettbutikken vår, må du være 18 år eller eldre. Hvis du er yngre enn det, kreves verge tillatelse.

I vårt sortiment har vi produkter som du må være 18 år for å kunne handle. Disse produktene er godt merket både i vår nettbutikk og i katalogen vår. Når du kjøper disse produktene, må du bevise alderen din ved skriftlig faks eller brevordre der du oppgir personnummer, telefonnummer og signatur. Når du kjøper 18 år gamle produkter i en av butikkene våre, må du fremvise et gyldig ID-dokument.

- Kortbetaling

Du betaler med Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% sikkert. All informasjon er kryptert med SSL - 128 bit. Pengene er reservert på kontoen din og trekkes vanligvis innen 24 timer etter at du bestilte. Alle transaksjoner utføres i henhold til den nye sikkerhetsstandarden 3D-Secure.

- Paypal

Med Paypal kan du betale med kredittkort eller nettbank via en betalingskobling, som vises etter at bestillingen er lagt inn. Mer informasjon om Payson er tilgjengelig på www.paypal.se.

Faktura / Svea Ekonomi

Betalingsbetingelser 14 dager. Ved sen betaling betales for øyeblikket et påminnelsesgebyr for beløpet tillatt i loven. SEK 50 og morarente med 24% + nåværende referanserente. Den vanlige kredittkontrollen uten kunnskapskopi finner sted og levering skjer bare til en registrert adresse. For mer info www.sveaekonomi.se

Leveringstid

Vi har raske leveranser vanligvis 2-5 virkedager (noen ganger kan noen bestillinger ta opptil 20 dager). I høysesongen kan det ta litt lengre tid. Vi varsler når varen er midlertidig utsolgt eller lagerført fra vårt lager og indikerer en ny leveringstid.

Leveringsmåte

Vi sender bestillinger med DHL servicepunkt og Postnord avhengig av hvordan rutinene våre ser ut den dagen vi sender bestillingen din.

Vi tar ikke økonomisk ansvar for forsinkelser avhengig av rederiet.

Eksport.

Nordic Army Gross er en Svensk nettbutikk som er registrert for VOEC i Norge. Alle priser er derfor inkludert moms, merverdiavgift og toll. Du vil ikke motta noen ekstra faktura etter levering.

Shipping

Fraktkostnaden for en ordre belastes i henhold til den faktiske vekten, dette gjøres automatisk i nettbutikken og fraktkostnaden rapporteres i kassen. Prissettingen er basert på posttjenestens / dhls portotabell for brev og pakker.

Klager og returrett

Det er alltid en garanti på produktene du kjøper (1 år). Hvis du kan bevise at det er en produksjonsfeil på produktet, får du alltid nye deler, men garantien gjelder ikke i tilfelle slitasje. Du betaler returfrakten selv. Som kunde har du rett til å kansellere kjøpet innen 20 dager etter at du har mottatt produktet og uten spesiell grunn. Dette gjelder kjøp i nettbutikken vår. Du betaler for returfrakten selv, men når du bytter er du ansvarlig for frakten på den ene siden. Vi er ansvarlige for frakten når vi sender den til deg når du bytter varen.

Gå tilbake utenfor EU (Norge, Sveits, USA osv.)

Hvis du vil returnere en eller flere av varene til oss, må du returnere dem innen 14 dager etter mottakelse.

Hvis du vil sende varen tilbake til oss for retur, kan du bruke den billigste måten å sende den til oss. Vi forbeholder oss retten til å belaste deg minst 250 NOK i tollgebyr.

Alle returnerte varer refunderes til betalingsmåten som ble brukt i bestillingen. Hvis du vil bytte til en ny vare, størrelse eller farge, kan du derfor legge inn en ny bestilling i butikken med en gang. Vi tilbyr ingen bytte.

Hvis du ønsker å sende din retur på egen hånd fra utenfor EU, må du sende som (DDP) Levert avgift betalt. Vi godtar ikke retur hvis det blir sendt til oss på annen måte. Vi er ikke forpliktet til å betale toll og merverdiavgift på retur.

1. Skriv årsaken til returen på et papir (kansellert kjøp osv.)

2. Finn den billigste måten å returnere varen din, vanligvis er brev / pakken den billigste måten å returnere, ellers finn den mest passende / billigste som er i ditt område.

3. Betal returfrakt på stedet når du sender tilbake. Hvis du vil bytte, er vi ansvarlige for forsendelsen når vi sender varen tilbake til deg.

4. For tilbakebetaling - skriv inn postgiro, bankgiro, personlig konto eller bankkontonummer.

5. Ved skade på emballasjen betales SEK 50. Skadede eller brukte varer returneres ikke.

Skader på pakker og uinnhentede pakker

Hvis du oppdager skade på pakken, må du umiddelbart rapportere dette til postkontoret eller annen transportør og rapportere skaden. Ikke hent en skadet pakke! Hvis du ikke oppdager skaden før du har åpnet pakken, og skaden er av en slik art at den kan tilskrives håndteringen av postkontoret eller transportselskapet, må du kontakte dem og lage en skaderapport. Hvis en tvist med postkontoret eller transportselskapet ikke kan løses, kan du kontakte oss.

Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke har tid til å svare på alle e-postmeldinger, men i første omgang tar vi hensyn til kundens ønsker som du som kunde oppga i retur. Det er derfor veldig viktig for oss og for deg som kunde at du skriver så presist som mulig på en lapp, eller på bestillingsskjemaet, hvilken størrelse og farge du vil at varen din skal byttes mot.

Ikke samlet element

For alle pakker som ikke blir hentet, krever Nordic Army Gross kunden et gebyr på SEK 250. Gebyret tilsvarer de faktiske kostnadene for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og håndtering, kombinert. Betalingsbetingelsene er 14 dager. Ved sen betaling betales påminnelsesgebyr (beløpet tillatt i lov for tiden SEK 50) samt forsinkelsesrente og ev. inkassokostnader. Hvis du har angret når pakken er sendt fra oss, må du hente pakken ved leveringsstedet ditt og sende den tilbake til oss. Hvis ikke pakken blir hentet, blir den automatisk registrert som ikke hentet og belastes deretter.

Vi følger Generalklagenemndens anbefalinger.

Personopplysningsloven

Dine personopplysninger håndteres i samsvar med gjeldende bestemmelser i personopplysningsloven (GDPR).

Velkommen!